运行中的电梯如遇到突然停电或供电线路出现故障,会自动停止运行,并没有什么危险。这是电梯本身设有电气、机械安全装置,一旦停电,电梯的制动器会自动制动,使电梯不能运行。一般供电部门如有计划的停电,事先会通知的,电梯或提前停止运行。当电梯停电以后,轿厢下部有安全钳,它会卡住导轨,是轿厢固定在导轨上面,不会滑落。有的电梯控制柜里面有应急电源,当突然停电以后,应急电源里面的电量足以把轿厢送到楼层,打开门让乘客安全出来。
当您被关在轿厢时,应听从电梯维修人员的指挥,若无人帮助的状况下,可一通过电梯内通讯装置与物业联系。千万不要自行扒门或跳出,以免发生危险。